Le Technicien Supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s’inscrit dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux. Commercial généraliste, il exerce dans tous les secteurs d’activités et dans tous types d’organisations, avec tous  types de clientèle 

Dans son entreprise, le titulaire du BTS NDRC assure notamment :

• Le développement de la clientèle,
• La négociation,
• La gestion et l’animation de la relation client, notamment la relation à distance,
• L’animation de ses différents réseaux (distributeurs, partenaires, vente directe…).